About Barbara

This author has not yet filled in any details.
So far Barbara has created 7 blog entries.

5 cases løst med en pilleovn

5 cases løst
med en pilleovn

Rumproblemer, fugtige eller tørre omgivelser, gamle pejseindsatse, der skal istandsættes, lofter, der enten er for lave eller for høje: disse er situationer, hvor der blev fundet en strålende løsning ved monteringen af en pilleovn. Lad os se fem konkrete sager, der forhåbentlig giver dig inspiration til opvarmning af hjemmet.

Case 1. Pladsrestriktioner

Ved denne case fandt man to restriktioner; For det første er køkken-alrummet aflangt og rummer både køkken, spisestue og mindre opholdsstue. For det andet er tilstedeværelsen af en gammel røggas inkorporeret i en lille gipspladevæg, som adskiller køkkenet fra opholdsstuen både af æstetiske og funktionelle grunde.

Løsningen: MCZ DOC

Ud over en meget reduceret dybde (kun 30,2 centimeter) har MCZ DOC røgafgangen øverst i stedet for på bagsiden og er derfor perfekt til installation i et indhak i væggen. Den tager ikke mere plads end en radiator, og strømmen af den varme luft kan justeres, så den kommer ud ovenfra eller forfra.

Se produktet.

MCZ DOC passer perfekt ind i køkken-alrummets dimensioner.

Case 2. Opvarm flere rum med én løsning

Det første krav var at skabe et passende varmesystem til et stort, temmelig fugtigt og koldt hus. Det andet krav var at opvarme opholdsstue og soveområde med kun én løsning, men med mulighed for selv at vælge temperatur og ventilation.

Løsningen: MCZ MOOD Comfort Air®

Med MOOD kan du opvarme rummet, mens det behageligt kan tørre luften fra unødig fugt. Takket være den vægmonterede kanalgang, når den varme luft også de to soveværelser på første sal. Temperaturen og ventilationen i hvert rum kan indstilles adskilt efter behov med en fjernbetjening.

Se produktet.

Et eksempel på montering af varmeflytning

Case 3. Stilhed og komfort til at arbejde med ro i sindet.

Når du arbejder foran en computer, har du brug for et varmt, hyggeligt og alligevel stille miljø. I denne case var kravet at finde en effektiv og brugervenlig løsning til opvarmning af det åbne rum i en grafisk tegnestue med meget højt til loftet skabt efter renovering af et ældre landhus.

Løsningen: MCZ CUTE

To CUTE-modeller blev installeret i studiet. De er programmeret til at starte på egen hånd, før personalet ankommer og slukker sig selv igen, når de har forladt kontoret. Med funktionen “No Air” tændes den, selvom ventilatoren er slukket og sikrer ekstremt stille drift. Endelig er et vigtigt aspekt den blide og naturlige flamme, der minder om en brændeovns, hvilket gør arbejdsmiljøet mere hyggeligt og behageligt.

Se produktet.

En MCZ CUTE opvarmer nu diskret og lydløst hele kontoret.

Case 4. Erstat oliefyret med en mere kosteffektiv og miljøvenlig løsning

I dette tilfælde var der behov for at finde en mere økonomisk løsning til et nedlagt landbrug af ældre dato. Opvarmningen af husets centralvarmesystem og brugsvand skete med et økonomisk forbrugende og ret forurenende oliefyr, der stod i bryggerset. Det var vigtigt at finde en løsning, som kunne være økonomisk fordelagtig og samtidig tidsbesparende at bruge om vinteren.

Løsningen: EGO Hydromatic

I betragtning af behovet for en opvarmning i det vinterlige halvår, kunne pilleovnen i dette tilfælde egne sig som et mindre fyr til træpiller.

En Hydromatic er valgt, da disse har en selvrensende brændskål. Det betyder, at familien blot skal tømme og rense omtrent 1 gang ugentligt. De kan samtidig programmeres til både tid og temperatur, således familien nu både har overblik og kontrol over opvarmningen af huset.

Se produktet.

Case 5. Opvarmning af virksomhed uden at involvere for meget personale

I det designbelønnede arkitekttegnede Hotel Slow Horse, lokaliseret i det kolde nordlige Italien, finder man den store centrale foyer med over otte meter til loftet, er samlingspunktet for alle værelser på hotellet. Det brede rum og især varmens tendens til at stige og koncentrere sig om arealerne på øverste etage krævede en yderligere varmekilde.

Løsningen: MCZ VIVO SLIM 90 Comfort Air®

MCZ VIVO SLIM 90 opvarmer det designbelønnede Slow Horse Hotel i Italien.

Med træpillepejsen, der er installeret lige under krydset af tagets hovedakse, er man i stand til at nå den ideelle temperatur udover, at den også tilføjer en mere behagelig og hyggelig følelse i hele rummet. Gæster, der forlader eller vender tilbage fra udflugter, er mere villige til at stoppe op for at nyde varmen af ilden, før de går tilbage til og fra deres værelser. At vælge en pejs til træpiller betyder, at du kan programmere tænd/sluk-tid efter behov i hhv. lav- og højsæsonen.

Personalet involveres kun én gang om dagen i maksimalt fem minutter for at påfylde træpiller og tømme og eventuelt rengøre brændskålen. 

Se produktet.

5 cases løst med en pilleovn

10 skridt til mere tid i hverdagen – med overskudsgaranti!

10 skridt til
mere tid i hverdagen
– med overskudsgaranti!

Er du begyndt at føle tiden løber fra dig lidt for lidt hver dag? Synes du også, at det er lidt svært at få balanceret dine gøremål, dine fritidsinteresser med familien, arbejdet eller noget helt andet? Vi har en hverdag, der kræver, at vi er organiserede og strukturerede for at holde os ovenvande i forhold til vores opgaver og gøremål. Men vi glemmer sommetider, hvordan vi praktisk kan holde overskuddet med os på daglig basis. Så hvis du mangler at have plus på din tidskonto, så følg med her.

Her er de bedste 10 skridt til at få mere tid og overskud til dig selv og din fritid.

1. Prioritér!

Det første skridt mod en hverdag med mere overskud, er også det vigtigste skridt. Det handler om at klargøre over for sig selv, hvilke mål der skal prioriteres fremfor andre.

Stil dig selv spørgsmålet:

Hvad vil jeg gerne have mere tid til?

Du har nok allerede nogle gode idéer, der er poppet op i dit hoved. Når du er i stand til at svare på, hvad du ønsker at prioritere, og hvad du har mulighed for at nedprioritere, har du de bedste forudsætninger for at komme i mål.

2. Planlæg, planlæg, planlæg!

Når vores planlægning skrider, eller vi blot ingen planlægning har lavet, svigter vores overblik over opgaverne som oftest. Vælg derfor en tid på ugen, som bliver din planlægningsdag. Det kan for eksempel være søndag aften. Her sætter du dig ned, gerne med familien, og bestemmer dig for, hvad der skal ske ugen efter; Hvad skal I lave af aktiviteter efter arbejde/skole, hvad skal I spise, hvem tager rengøringen, hvad kunne I lave af sjove ting i weekenden, eller måske skal I bare komme helt ned i gear efter en hektisk uge?

Et smart værktøj til planlægning af både dage, uger, måneder og/eller år er Plandisc. Her planlægger du din f.eks. hele dit år i en cirkulær kalender, så du har overblikket over dine opgaver uden behov for at bladre i kalendere.

3. Vær mindre social…

Eller bare brug lidt mindre ”død” tid på de sociale medier. Den havde du nok gættet, og det kan være rigtig svært, at deaktivere sine sociale profiler. Men sandheden er, at vi bruger meget tid på de sociale medier; Gennemsnitsdanskeren bruger over 2 t. og 25 min. på sociale medier hver dag. For mange virker det som et højt tal.

Det er ikke nødvendigvis sikkert, at du kan frigive over 2 timer af din hverdag fra sociale medier, og det er måske næsten umuligt at slette dine SoMe-konti, men i stedet skal du gøre dette:
Vær bevidst, når du scroller igennem dine feeds.
Er det vigtigt, de informationer du ser?
Hvor lang tid bruger du pr. gang?
Når du er mere bevidst om din færden, vil du kunne skelne mellem den nødvendige og unødvendige tid på telefonen, der kan frigive dig mere tid i din dag.

4. Få nok søvn

Nemt nok tænker du. Men mange får slet ikke de 8 timers søvn, som man behøver. Opbyg en sund rutine, hvor du går i seng på et tidspunkt, der kan give dig minimum 6 timers optimal søvn. Investér i mørklægningsgardiner, hvis du ikke allerede har det, og sluk for al elektronik, der kan blinke og derved forstyrre søvnen. Kan du ikke holde dig fra mobilen inden sengetid, bør du tænde for dit blue light-filter, der blokerer det blå irriterende lys fra skærmen.

Sådan gør du på en iPhone:
Kør fingeren op af skærmen fra bunden. Når de hurtige indstillinger viser sig, tryk da på indstillingen til lysstyrken. Herefter kan du trykke på ”Night Shift”.

Sådan gør du på en Samsung:
Kør fingeren ned af skærmen til de hurtige indstillinger viser sig. Blandt disse indstillinger kan du vælge ”Blåt lys-filter”.

5. Motionér med omtanke!

Er det liiidt svært at finde tid til at motionere? Lokker den lange time nede i fitness ikke? Så kan du med fordel prøve HIIT-metoden af. HIIT står for High-Intensity Interval Training, og er blevet en meget populær træningsmetode, fordi du sparer tid og så virker den endda!

6. Lad ikke aftensmaden komme bag på dig

Aftensmaden er en af de poster, som mange familier bruger meget tid på – i både planlægning og forberedelse/udførelse. Så kan du gøre dig selv den tjeneste, at lave madportioner til flere dage. Det kræver blot at lave en madplan over retter i løbet af uger lave en større portion, som derefter kan gemmes til de næste dage.
Ellers kan du gøre som rigtig mange andre danske familier er begyndt på – investér i convenience food. Få madkasser leveret til din dør, så du ikke længere skal spekulere på at handle ind efter arbejde.

7. Husk at sige nej

Mange mennesker kan være lidt for gode af sig, når de bliver spurgt om tjenester eller ekstra opgaver. Men det kan være utrolig sundt for dig selv og dine omgivelser, at du husker at sige nej tak til at påtage dig flere opgaver end hvad godt er. Mærk efter og spørg dig selv, om du har overskuddet til at klare mere end de opgaver, du allerede har. Ofte handler det om at kende sig selv nok til at vide, om man har tid og overskud senere hen. Det er helt i orden at sige nej.

8. Shop på nettet

I takt med vores stigende brug af smartphones er der nogle kloge hoveder, der Spar tiden hen til IKEA eller til købmanden. Køb online om aftenen og modtag det som oftest dagen efter. Webshops er i dag rigtig sikre og stabile på personoplysninger, så du kan føler dig sikker, når du handler på nettet. Derudover er levering blevet så hurtig, at det kun kan betale sig.

9. Styr hjemmet smartere

Teknologien er efterhånden ved at have optimeret vores hverdag rigtig godt! Mange af vores timer i hjemmet kan trimmes ned gevaldigt, såsom køkkenmaskinen der kan ælte dej til boller, eller Google Home, der kan skrue op og ned for volumen på stereoanlægget og meget mere!
Så find ud af hvor du kan optimere dit hjem.

Vi anbefaler vores pilleovne til træpiller med MAESTRO-operativ system, der gør, at du kan styre varmen derhjemme hvorend du er. Er du på vej hjem fra arbejde, kan du nemt tænde for din pilleovn derhjemme, så der er varmt, når du ankommer. Det er smart.

Se vores udvalg af MAESTRO her.

10. Husk at få hjælp

Det kan være utrolig frustrerende og tidskrævende at gøre alting selv. Nogle gange gør vi alt selv, fordi vi tror, vi er de eneste, der kan finde ud af det, eller også er vi ikke helt klar over mulighederne. Så husk derfor at spørge om hjælp; Spørg børnene om de vil hjælpe til i madlavningen, spørg bedsteforældre eller venner til at babysitte eller hyr en rengøringshjælp til hjemmet. Undersøg dine muligheder og opsøg dem, så du kan få mere overskud i hverdagen.

Disse kan inspirere dig til at skabe mere tid og overskud i din hverdag. Det er ikke altid nemt at være fuld af overskud. Nogle dage vil være pressede på tid. Men det er vigtigt at være bevidst om, hvad der er vigtigt at have fokus på.

Så husk på at hver morgen er en ny mulighed for at gøre det bedste, du kan.

MCZ Norden ønsker dig mere tid og overskud i din hverdag!

Links:

http://digitalworks.dk/artikler/udviklingen-i-danskernes-brug-af-digitale-medier
https://plandisc.com/

10 skridt til mere tid i hverdagen – med overskudsgaranti!

Sibirisk kulde på vej til Danmark

Sibirisk kulde på vej til Danmark

– Brrrr, er du klar? Det bliver koldt nu!

Vi kan godt glemme alt om forår, kvidrende fugle og spirende blomster det næste stykke tid. Den sibiriske luft bevægede sig hen over weekenden hen over Danmark, og gav sit visit med både snebyger og hårde frostgrader – og den er slet ikke færdig med sit besøg.

Hen over ugen vil endnu et udbrud af kold luft ramme Danmark og resten af det sydlige Skandinavien, når en kuldepol vil rive sig løs fra Sibirien.

Det vil betyde, at vi henover ugen, uge 9, kan ”se frem til” 3-6 frostgrader, når der er varmest midt på dagene.


Kuldebøgen henover ugen vil skabe frostgrader i Danmark. Kilde: TV2 Vejret

Skal du og familien have varmen?

Er du også på udkig efter at nedbringe dine varmeudgifter? Så har du flere muligheder, og de mest populære er naturligvis valget mellem brændeovne og pilleovne. Hvis du spørger os eller en af vores forhandlere om, hvad du bør vælge af disse to muligheder, kan du forvente svaret, at det er afhængigt af din personlighed og din livsstil.

  • Er du mere traditionel af natur, og har du rigeligt med tid i din hverdag, vil du muligvis sætte pris på en brændeovn. Fordelen ved en brændeovn er den hyggelige Morten Korch-stemning, der opstår, når de flotter og vilde flammer danser rundt i brændkammeret. Ulemperne ved en brændeovn er blandt andet den lange optænding, den dårlige forbrænding, sikring af tørt brænde og indhentning af brændet.
  • Er du mere moderne anlagt, og ønsker du, at bruge din tid på de vigtige værdier i livet, bør du naturligvis vælge at pryde hjemmet med en træpilleovn. Med en træpilleovn ville du kunne starte varmen uanset om du er hjemme eller på farten, og samtidigt være sikker på, at forbrændingen er i orden. Du skal ikke bekymre dig om vådt træ eller ildelugtende fyring i kvarteret. Fordelene er mange.

Mærk den ubesværede varme med en træpilleovn fra MCZ

En af vores mest efterspurgte træpilleovne er HALO. Dette skyldes den nemme betjening med Smartphone, så du ville kunne tænde og styre den på vej hjem fra fra din daglige gåtur med hunden, eller blot derhjemme på sofaen. Den er desuden udstyret med Quickstart, en keramisk tændstav, der gør, at den fulde optænding sker på blot få minutter.

Tændt MCZ HALO set oppefra

Læs mere om HALO her, der desuden kommer både med topafgang eller bagudgang.

Tip til dig der allerede har en træpilleovn

Du skal selvfølgelig ikke tage stilling til så meget. MEN! Hvis du oplever, at der muligvis lugter lidt af røg ved opstart – bare rolig, du skal ikke være nervøs. Det er højst sandsynligt bare Den Døde Murer, der driller – i daglig tale altså en kuldeprop.
Dette forekommer, når der er rigtig koldt udenfor, og kulden altså gerne vil ned af skorstenen, mens varmen fra brænde- eller pilleovnen gerne vil op og ud. Så opstår der en slags ”magtkamp” mellem varmt og koldt, og derved har røgen sværere ved at komme ud.

Det er mere tilbøjeligt ved at ske ved brændeovne, da skorstenens konstruktion burde sikre, at røgen normalt suges ud. Røgen fra pilleovne bliver nærmest ”skubbet ud” af en røgsuger.

Ellers er der intet mere at sige end fantastisk god mandag,
og vi håber, at vi sammen kan holde hinanden varme!

Venlig hilsen

Alle os fra MCZ Norden ❤️

Sibirisk kulde på vej til Danmark

Dronningen af pilleovne: Maria Sofia

Dronningen af pilleovne: Maria Sofia

Nu er det på tide, at vi retter vores opmærksomhed mod MCZ’s dronning – MARIA SOFIA fra Sergio Leoni, en del af MCZ Group.

Praktisk fornøjelse og fryd for øjet

Maria Sofia er en meget praktisk pilleovn og ideel til den moderne familie med tempo i livet. Den er kendt for sit feminine design baseret på den håndlavede keramik og de fine messing/nikkel-detaljer, der gør, at den kan tage sig smukt ud i enhver stue med sin royale dekadence.
Flammen er stor og fornøjelig takket være dens høje og dybe ildkasse. Endeligt sikrer Maria Sofia topopvarmning i hjemmet med ekstrem ren og effektiv forbrænding.

Sergio Leoni

Sergio Leoni, den kendte italienske mester af håndlavet keramik til ovne, færdiggjorde sine første studier inden for kunstnerisk tegning, skultur og modellering af ler for mere end 50 år siden, og har altså siden dedikeret sit liv til at formidle praktiske opvarmningsredskaber som kunstgenstande, der fremhæver og romantiserer kvaliteten i deres varme.
Keramikken til hver pilleovn fremstilles i hånden med naturlige materialer, ler, vand og ild. Med en stor del ydmyghed og tålmodighed for processen er slutproduktet en større samling af kunstneriske pilleovne designet til at vare i årenes løb.

Den italienske mester Sergio Leoni

Det er bestemt ikke let for designere at forsøge sig en verden som Sergio Leoni. Ovnene designet af mester Sergio fra 1960’erne, har til formål at opvarme boliger, men også at antænde fantasien og følsomheden. Disse keramiske produkter er fint håndlavede og visuelt slående boligmøbler.

Maria Sofias designer, Monica Graffeo

Selve designet af Maria Sofia er udarbejdet af den italienske designer, Monica Graffeo, som specifikt designer løsninger til hjemmet. Hendes stil er kendetegnet ved de bløde og runde former, som i sin helhed har en kant, der giver et organisk, men specielt, look til hjemmet. Graffeo har naturligvis måttet designe Maria Sofia med en respekt for mærkets historie i baghovedet.

Maria Sofias designer, Monica Graffeo

Udfaldet er en moderne klassiker, som viser sin respekt for det traditionelle håndværk og klassiske former, men har fornyet energien med moderne elementer, såsom den matte overfladebehandling med et mønster, der takket været være lysets effekt, minder om en juvel. Dette skaber en fantastisk flot synergi, der kan tage sig smukt ud i både klassiske eller moderne hjem.

Maria Sofias mønster fanger lyset og giver et grafisk indtryk, der minder om en juvel

Maria Sofia passer ind i Sergio Leonis stillinje med kontinuiteten, men uden at efterligne den på en uoriginal måde. Det forstærker plasticiteten og sensualiteten af ​​håndlavet keramik med en juvelstruktur, hvor lyset brydes med en iriserende virkning. Maria Sofia er i sandhed pilleovnenes dronning.

Den fås i følgende kombinationer: sort/nikkel, sort/messing, hvid/nikkel og sort/messing.

Se hvordan en pilleovn af Sergio Leoni bliver til

Dronningen af pilleovne: Maria Sofia

Din guide til Trustpilot

Din guide til Trustpilot

Vi har oplevet det et par gange nu. En kunde rater os på Trustpilot med kun én stjerne. Av, av i vores selvtillid. Vi gør altid vores ypperste for vores kunder; Vi overdrager et kvalitetsprodukt, og kundeservice skal selvfølgelig være af tilsvarende kvalitet, når det gælder MCZ. Vi elsker glade kunder, men en sjælden gang elsker kunderne ikke os!

Men hvad er der så sket? Her er en af de anmeldelser, vi har fået på Trustpilot:

”Montør var ikke i stand til at fejlfinde på min pilleovn, men jeg fik regning alligevel”.

Denne anmeldelse går f.eks. på, at denne slutkunde havde bestilt en af vores dygtige serviceteknikere til at finde fejl på hans pilleovn. Vores servicetekniker blev sendt ud til denne herres pilleovn og fik naturligvis fundet frem til, at fejlen lå i to af pilleovnens komponenter, som altså skulle udskiftes. Men denne herre ønskede ikke, at betale for at vores servicetekniker skulle skifte komponenterne. Derfor drog vores servicetekniker hjem igen, efter at have givet kunden en regning på den udførte fejlfinding.

Disse anmeldelser sker ikke kun for os, men for de fleste danske virksomheder på daglig basis.

Derfor har vi følt det nødvendigt at lave en guide til dig og andre danske forbrugere, der ønsker en større forståelse for Trustpilot samt hvordan denne platform fungerer.

Hvad er Trustpilot?

Trustpilot er en platform til vurderinger. Her kan du vurdere alle de webshops eller butikker, der yder en service, på netop deres service. Hvis du har en købsoplevelse, som du brænder inde med – god eller dårlig – kan du dele den på virksomhedens Trustpilotprofil, som andre kan læse. Du kan vurdere en virksomheds service med stjerner fra et til 5. Men det er altså kun vedkommende, der har haft en serviceoplevelse, der kan anmelde virksomheden relateret til den serviceoplevelse.

Hvordan og hvorfor fungerer Trustpilot?

Trustpilot har to platforme: Én til forbrugeren og én til virksomhederne. Forbrugerne bliver mødt på Trustpilots hjemmeside med et søgefelt, hvor de kan søge efter den virksomhed, som de ønsker at anmelde. Herefter kan de efter login give virksomheden fra 1-5 stjerne på deres service samt en kommentar. Efter kommentaren er blevet sendt af sted, modtager virksomheden en mail omkring denne anmeldelse. Nu kan virksomheden enten kommentere på anmeldelsen eller rapportere den, hvis de finder den uretfærdig/uberettiget. Den gennemsnitlige samling af stjerner udgør så en virksomheds såkaldte “trust score”, som Trustpilot har navngivet det.

Virksomheder kan rapportere enten anmeldelsen eller anmelderen på baggrund af stødende adfærd, manglende købsoplevelse, mistanke om anmeldelse fra konkurrerende mærke eller udløbet serviceoplevelse (1 år).

Mange virksomheder kan og gør også det, at de betaler sig fra dårlige anmeldelser, fordi det netop kan være uoverskueligt, når mange kunder anmelder dem på Trustpilot. Således kan det se flot ud, når man besøger deres Trustpilot-side, hvor de kan vise 5-stjerners anmeldelser samt deres Trustpilot-mærkat på deres hjemmeside. Derved kan det også virke mindre afskrækkende for forbrugeren, hvis det ser ud til, at virksomheden kun har fået top-anmeldelser.

Platformen fungerer stadig godt, fordi mange danskere har fundet deres smuthul i systemet; Mange kan kommentere og afgive klager herinde (berettiget som uberettiget), hvorefter mange virksomheder har følt sig kuet af kunden.

Trustpilot skal fungere som et værktøj til forbrugeren, således denne nemt kan gennemskue svindlende webshops/butikker. Trustpilot bør ikke fungere som et værktøj for forbrugeren til at ”straffe”, afpresse eller svine virksomheder.

Hvorfor er Trustpilot til?

Mange tænker så; ”Jamen hvad i al verden skal vi dog bruge Trustpilot til?”. Du har måske gået i lang tid uden at overhovedet at overveje, at anmelde virksomheder på internettet, som du har interageret med. Dér er du heldig. For rigtig mange danskere har købt et produkt, og derefter modtaget en fejlslagen service. De har måske ikke engang modtaget produktet efter pengene er trukket fra deres konto! Eller de kan måske have oplevet en stødende kommunikation.

Visse forbrugere har desværre følt sig glemt, uretfærdigt behandlet eller overhørt. Derfor kan kunderne, der er blevet stærkt uretfærdigt behandlet anmelde virksomheden, som de har købt ved og efterlade en sandfærdig kommentar om serviceoplevelsen (IKKE produktet!). Men! Trustpilot er altså også til for at afgive ros til velfortjenende virksomheder, der udviser en knaldgod service. De fortjener kundernes fulde respekt, hvilket kan vises gennem en taknemlig anmeldelse på trustpilot.

Hvordan påvirker Trustpilot de danske selvstændige?

Rigtig mange danske selvstændige har bøvlet meget med Trustpilotanmeldelser. Derfor er der en stor del af virksomhedsejere, der kan føle sig uretfærdigt behandlet.

Udover anmeldelser som vores ovenstående eksempel kan der være frustrerende ikke at få den nødvendige hjælp til håndtering af overskridende og uberettigede trustpilotanmeldelser. Selv hvis virksomhedernes profiler får 5-stjerners anmeldelser, kan man ikke vide sig sikker på, om de får lov til at beholde de anmeldelser. Trustpilot kan nemlig selv vurdere, hvorvidt de gode 5-stjerners brugeranmeldelser ikke skal vises.
Læs om Camilla, der ejer sin egen skønhedsklinik, Klinik Rude i København. Efter at have opfordret sine kunder til at vurdere hendes klinik på Trustpilot, fik Klinik Rude en del positive vurderinger, men Trustpilot fjernede ubegrundet 7 af dem. https://www.dr.dk/nyheder/penge/kontant/lille-firma-foeler-sig-afpresset-af-trustpilot

Det er hårdt for mindre virksomheder, at væbne sig imod Trustpilot og negative vurderinger. Så husk at de fleste virksomheder altid er på jagt efter den gode dialog – de løber længere for dig, hvis tonen i kommunikationen er god og respektfuld.

Trustpilot er forbrugerens værktøj, og det kan derfor være nemt for virksomheder også at føle sig uretfærdigt behandlet. Flere brugere skriver fabrikerede og uretfærdige anmeldelser baseret på deres version af situationen, hvorefter der desværre nogen gange ikke kan findes hjælp fra Trustpilots side. Læs her om Phonetrade, der efter Trustpilot har sat positive vurderinger på deres profil i karantæne efter Phonetrade  https://www.mx.dk/penge_erhverv/nyheder/story/11055242

Hvordan skal man benytte Trustpilot?

Nogen gange kan det være fristende at handle med webshops med lave priser på præcis den vare, som du efterspørger – også selvom du ikke lige kender webshoppen. Hvis du overvejer at bestille et produkt fra en hjemmeside, som du aldrig har hørt om, skal du være varsom! Stil disse spørgsmål:
– Har de et CVR-nummer?
– Kan man nemt finde kontaktoplysninger på dem?
– Har de handelsbetingelser?
– Har de en ”Om os”-side?
– Mange webshops og butikker har desuden sociale medier; Hvis de har investeret tid på deres profiler, hvor kunder desuden interagerer med dem, så er det også et godt tegn.

Du kan også slå dem op på Trustpilot. Har de dårlige anmeldelser fra deres tilsyneladende kunder, der klager over manglende levering efter pengene er trukket fra kontoen – så fraråder vi, at handle med webbutikken. Men vær opmærksom på, at mange kunder kan efterlade negative og unødvendige kommentarer – husk derfor din sunde fornuft og tag disse anmeldelser med et gran salt.

Hvornår skal du være opmærksom, når du surfer Trustpilot?

Tag 5 stjerners-virksomhedsprofiler med et gran salt. Har en virksomhed udelukkende 5 stjerner baseret over flere anmeldelser, så bør du undre dig. Du behøver ikke nødvendigvis være varsom, fordi mange fysiske-/netbutikker gør deres arbejde rigtig flot. Men der findes mange historier om køb af fabrikerede anmeldelser, således ens ”trustscore” kan stige til 5 stjerner. Læs denne artikel på Computerworld her vedrørende nemme fupanmeldelser på Trustpilot: https://www.computerworld.dk/art/221030/fup-med-anmeldelser-paa-trustpilot

Nogle virksomheder skriver endda i deres købsbetingelser, at man ikke må omtale dem negativt på internettet, ellers kan man risikere dagbøder. Læs om Henrik, der anmeldte et firma, og blev idømt bøde på 65.000,- her. http://nyheder.tv2.dk/samfund/2017-09-20-mand-idoemt-boede-paa-65000-kroner-for-anmeldelse-paa-trustpilot

Føler du, at du er blevet uretfærdigt behandlet?

Oplever du en uretfærdig købsproces; Mangler dit produkt at blive leveret, er produktet er gået i stykker ved levering osv., så bør du altid kontakte virksomheden, der har solgt dig produktet. De vil som oftest gøre alt, hvad de kan for at hjælpe dig.

Vær altid venlig, samarbejdsvillig og imødekommende, da man kommer længst på denne måde. Vær aldrig ubehagelig, brug ikke stødende sprogbrug eller trusler mod de ansatte for at få din vilje – hverken skriftligt eller mundtligt, da dette er ulovligt. Mange virksomheder, herunder MCZ Norden, har en nultolerancepolitik mod trusler eller voldsomt nedsættende adfærd ved kontakt eller internetfærd.

Hvis du vil reklamere over et produkt, så vær altid så præcis som mulig, fair og logisk. Derudover kan man opnå mere ved personlig og imødekommende kontakt.

MCZ Nordens trustpilot-politik

MCZ eller MCZ Norden benytter sig ikke aktivt af Trustpilot, dvs. vi betaler ikke for et abonnement til Trustpilot; vi betaler ikke for at sende mails ud til vores kunder for vurderinger, og vi betaler ikke for at få vurderinger slettet. En gang imellem kommenterer vi dog tilbage på vores kunders kommentarer, hvis vi finder det relevant og tidsmæssigt passende.

Et sidste tip

Husk at alle kan se, at du vurderer virksomheder. Derfor kan du dukke op, når familie, venner, arbejdsgivere mf. søger på dit navn i Google. Din personlighed skinner igennem i din færd på nettet, og når du skriver anmeldelser – 1-stjerners eller 5-stjerners – vil man kunne få en fornemmelse af, hvem du er på godt og ondt.

Så husk at være den, som du selv gerne ville møde eller arbejde sammen med. Vi vil nemlig helst gerne møde en, der udøver en positiv adfærd og er i stand til at give konstruktiv kritik ved behov.

Vi tror på, at vores kunder kan skildre sandt fra falsk – og realistisk fra urealistisk. Så når I læser anmeldelser på nettet, så bør I altid huske jeres sunde fornuft! Hvis I ikke vil stole på hvem som helst i virkeligheden, bør I ikke stole på hvem som helst på nettet.

Venlig hilsen
fra alle os hos
MCZ Norden A/S

Andre nyttige links:
Trustpilots hjemmeside: https://dk.trustpilot.com/
MCZ Norden A/S’ trustpilotprofil: https://dk.trustpilot.com/review/mcz.dk

Danske Spils trustpilotpolitik: https://onlinecasinobonus.dk/faq/danske-spil-casino-snyd/
Business Danmark: Tilliden til Trustpilot knækker: http://www.businessdanmark.dk/Inbusiness-forside/InBusiness-artikelarkiv/Tilliden-til-Trustpilot-knakker/
Computer World: Fup med anmeldelser på Trustpilot:
https://www.computerworld.dk/art/221030/fup-med-anmeldelser-paa-trustpilot

MetroXpress: Trustpilot anklages på ny for mafia-metoder: https://www.mx.dk/penge_erhverv/nyheder/story/11055242

Din guide til Trustpilot

Har du tid? – En undersøgelse af tidsbesparelsen ved træpilleovne kontra brændeovne

Har du tid?

– Undersøgelse: En indsigt i brændeovns- og pilleovnsejernes tidsforbrug

Vi har undret os. Det har I måske også selv. For hvad er forskellen egentlig i tid brugt på vedligeholdelse og optænding af henholdsvis pilleovne og brændeovne? Nu kan vi endelig besvare spørgsmålet – Vi har nemlig foretaget en brugerundersøgelse, og det viser sig som forventet, at brændeovnsejerne, desværre for dem, har tabt kampen.

Her i efteråret søsatte vi en brugerundersøgelse, som har til formål at afklare, hvilken tidsbesparelse, som er forbundet med at være ejer af en pilleovn – og resultatet er imponerende.

Testen er foretaget gennem spørgsmål relateret til 3 emner;

  • Hvor meget til brugte du ugentligt på at håndtere brænde i forhold til træpiller nu?
  • Hvor meget tid ugentligt brugte du tidligere på optænding i forhold til optænding i din nye pilleovn?
  • Hvor meget tid har du brugt ugentligt på at rengøre din brændeovn kontra din nye pilleovn?

Brugerundersøgelsen omfatter svar fra 41 tidligere brændeovnsejere, der har ”konverteret” til pilleovne fordelt på Jylland og Sjælland med en vis overvægt af Jyder.

Resultaterne viser os, at træpilleovnsejere i gennemsnit sparer 94 timer årligt sammenlignet med ejere af brændeovne!

Hos MCZ Norden er vi naturligvis meget glade for at kunne tilbyde vores kunder muligheden for at bruge ekstra kvalitetstid sammen med familien. Vi gør nemlig en dyd ud af at sørge for, at vores udvalg af træpilleovne møder vores kunders behov for ovne med stærk ydelse og med mindst mulig vedligeholdelse.

Det er selvfølgelig takket være et hårdtarbejdende team af produktudviklere og smede i Italien, der dagligt arbejder med innovative løsninger, som sikrer markedets bedste produkter.

Se en pilleovn i udstilling i dag ved at finde din nærmeste forhandler her.

Tak fordi du tog dig tiden til at læse dette. 😉

Venlig hilsen
Alle os fra MCZ

Har du tid? – En undersøgelse af tidsbesparelsen ved træpilleovne kontra brændeovne

Vi introducerer MAESTRO!

I har måske lagt mærke til det. Vores nye og patenterede MAESTRO-system er ved at blive inkorporeret i mange danskeres hjem! Men hvad er det så, og hvad kan det? Det vil vi forklare lidt om her.

MAESTRO er et nyt styresystem udviklet og patenteret af MCZ i Italien. Du vil derfor ikke kunne opleve MAESTRO på andre pilleovnsmærker end MCZ!

Helt basalt erstatter den fjernbetjeningen til pilleovnen, så du ville kunne tænde, slukke og regulere helt og aldeles med en app på din smartphone. Brugerfladen er intuitiv og brugervenligt designet, således du nemt og hurtigt ville kunne styre din MCZ pilleovn.

Sammen med styresystemet findes altså en WiFi temperatursensor, som pilleovnen interagerer med, hvis du f.eks. har indstillet pilleovnen til at tænde op på et specifikt tidspunkt eller ved en vis temperatur. Så bliver det da ikke smartere!

Ejer du en pilleovn med MAESTRO, downloader du altså app’en ”MCZ MAESTRO” fra App Store/Google Play alt efter, om du har en iPhone eller Android smartphone.

Lige nu kan vi henvise til disse pilleovne, der brillerer med MAESTRO: MCZ KLIN, MCZ HALO UP!, MCZ DOC.

God styring!

Vi introducerer MAESTRO!